La Agencia Nacional de Aviación Civil (Anac) de Brasil dispuso restricciones inmediatas contra la aerolínea argentina Flybondi luego de detectar un marcado deterioro en su desempeño operativo y una alta cantidad de cancelaciones durante julio.
La resolución impide a la compañía vender pasajes hacia destinos brasileños donde todavía no inició operaciones y le prohíbe incorporar nuevas rutas, aumentar frecuencias o expandir su actividad en el país mientras permanezcan vigentes las sanciones.
Según informó el organismo, entre el 1 y el 27 de julio Flybondi canceló el 79% de los vuelos programados en Brasil, un nivel que motivó la intervención de la autoridad aeronáutica para evitar mayores perjuicios a los pasajeros.
Entre las medidas adoptadas, Anac prohibió la comercialización de pasajes hacia Florianópolis, Maceió y Salvador, ya que esas rutas aún no cuentan con operaciones efectivas. Además, suspendió la venta de boletos para la ruta Buenos Aires-Río de Janeiro (Galeão) a partir del 3 de agosto, salvo que la empresa demuestre antes de esa fecha una mejora en su capacidad operativa.
El organismo explicó que la decisión se basa en un seguimiento realizado durante 2026, en el que se detectaron reiteradas fallas en la prestación del servicio. Entre ellas figuran un elevado índice de cancelaciones, una reducción de los vuelos efectivamente operados, diferencias entre la programación y los servicios realizados, un incremento de los reclamos de los usuarios y deficiencias en la atención al cliente.
También se registraron inconvenientes relacionados con reembolsos, reprogramaciones y asistencia a los pasajeros afectados por las cancelaciones.
Las autoridades brasileñas aclararon que las restricciones no alcanzan a los pasajes ya emitidos. En caso de nuevas cancelaciones, Flybondi deberá cumplir con la normativa vigente, garantizando la asistencia a los pasajeros y ofreciendo la reubicación en otro vuelo o el reembolso total del importe abonado dentro de los plazos establecidos.
La Anac señaló que las limitaciones podrán ser levantadas cuando la compañía acredite que recuperó la regularidad de sus operaciones, mejoró la atención a los usuarios y cumple con todos los requisitos exigidos por la normativa aeronáutica brasileña.
Flybondi fue fundada en 2016 y comenzó a operar en 2018. Actualmente ofrece vuelos de cabotaje en Argentina y conexiones internacionales con Brasil, Paraguay y Perú.
