Consumidor será indemnizado tras encontrar una piedra dentro de una gaseosa

La Justicia confirmó la responsabilidad de una empresa embotelladora luego de que un consumidor encontrara un cuerpo extraño dentro de una botella cerrada y sufriera una intoxicación. La Cámara incrementó el monto de la indemnización por daño moral y daño punitivo.
Hace 3 días Actualidad

La Justicia ratificó la condena contra una empresa embotelladora por comercializar una gaseosa que contenía una piedra en el interior de una botella cerrada, hecho que provocó una intoxicación a un consumidor de La Plata.

El episodio ocurrió cuando el hombre compró varias botellas de vidrio y, tras consumir algunas sin inconvenientes, comenzó a sentir una textura arenosa al beber otra. Poco después presentó vómitos, diarrea y malestar general, por lo que recibió atención médica y fue diagnosticado con gastroenteritis aguda.

Al revisar una botella que permanecía cerrada, descubrió un objeto sólido en su interior compatible con una piedra. Tras realizar reclamos administrativos sin obtener una solución, decidió iniciar una demanda judicial.

Durante el proceso, la empresa sostuvo que sus controles de calidad impedían que un envase saliera de la planta con un elemento extraño. Sin embargo, las pericias, fotografías, un acta notarial y la inspección realizada por los magistrados permitieron acreditar que la botella no había sido manipulada y que el producto no era apto para el consumo.

La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la responsabilidad de la firma y elevó la indemnización por daño moral y daño punitivo, al considerar que se incumplió el deber de garantizar la seguridad de los consumidores y que la sanción debía tener un efecto preventivo.

ANUNCIO