Integratel Perú, empresa que opera la marca Movistar, reafirmó su compromiso con la seguridad de los usuarios y el cumplimiento de la normativa vigente en la comercialización de servicios móviles. En ese sentido, recordó que la venta ambulatoria de chips está prohibida y no cuenta con la autorización ni el respaldo de la compañía.
La empresa señaló que la contratación de servicios móviles Movistar debe realizarse exclusivamente a través de sus canales y puntos de venta oficiales, donde se aplican los procedimientos de identificación y validación establecidos por la normativa vigente.
Como parte de las acciones orientadas a prevenir la comercialización no autorizada de chips, Integratel Perú informó que continuará reforzando sus mecanismos de supervisión y control, así como la coordinación con sus distribuidores.
Estas medidas buscan prevenir prácticas de venta ambulatoria y promover procesos de contratación que cumplan con los requisitos de seguridad e identificación de los usuarios.
Asimismo, la compañía precisó que desde hace aproximadamente un año y medio viene implementando acciones para frenar esta modalidad de comercialización, con el objetivo de fortalecer la protección de sus clientes.
Integratel Perútambién hizo un llamado a las autoridades competentes para que, ante la detección de personas que comercialicen chips Movistar en la vía pública, informen oportunamente a la compañía.
Según indicó, esta comunicación permitirá evaluar y adoptar las medidas correctivas y legales que correspondan frente a las prácticas de comercialización no autorizadas.
Finalmente, la empresa reiteró que la seguridad de sus clientes y el cumplimiento de las disposiciones legales constituyen prioridades de su gestión. En esa línea, aseguró que continuará desarrollando acciones de supervisión y prevención para contribuir a un entorno de contratación de servicios móviles más seguro y transparente.